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Chip Icon - Invento na Hora (Lucas Lira)

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Chip Icon Next

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Chip Icon - Sophia Blair

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Queremos lhe dar todo o controle na palma da mão.

Nossa geração aprendeu a pensar fora da caixa e não seria diferente com a maneira que você se relaciona com sua operadora.

  • Liberdade
    Acreditamos que independência é oferecer o poder de escolha. Resumindo bem a Filosofia da Iconnext.
  • Responsabilidade
    Temos por alvo entregar qualidade e satisfação, através de um serviço transparente e direto, sem embromação.
  • Compromisso
    Queremos mudar a forma como você se relaciona com a sua operadora de celular. Sem treta! Direto e objetivo, com atendimento diferenciado.

Perguntas Frequentes

Encontre as respostas para as perguntas que você talvez tenha, e se não encontrar, entre em contato conosco!

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É necessário pagar alguma taxa para aderir ao plano?

Não há cobrança de taxa de adesão ao Plano. Para aderir ao plano, o Cliente deve adquirir e ativar previamente o chip da ICONNEXT no Web aplicativo. A ativação do plano é feita automaticamente após a realização da primeira recarga, no valor mínimo de R$ 34,90 (Trinta e quatro reais e noventa centavos), após o isso o Cliente receberá automaticamente a confirmação de ativação do plano por SMS e/ou App

Como é feita a renovação do plano?

A renovação do plano é automática, e ocorre no dia seguinte ao término da validade do mesmo, que é de 30 (trinta) dias. Para isso, o Cliente precisa efetuar o pagamento da sua próxima assinatura através de um dos métodos disponíveis no Web aplicativo ICONNEXT (Boleto e Cartão de Crédito). O Cliente poderá manifestar-se em contrário, pela não renovação do plano, podendo ainda, optar por outra promoção em vigor se assim o desejar, basta efetuar a solicitação pelo APP ICONNEXT.

Como faço a portabilidade para a ICONNEXT?

O titular da conta utiliza o seu Web app ou o CHAT para solicitar. Serão solicitadas as seguintes informações:
Nome e CPF
Número que deseja manter
Operadora antiga
*As linhas precisam estar no mesmo CPF e DDD
Pronto! Em até 5 dias úteis o seu Plano ICONNEXT estará disponível no seu número.

É possível fazer ligações internacionais (DDI)?

Não é possível. Os benefícios dos serviços de voz/sms do plano não são válidos para ligações internacionais.

ICONNEXT - OPERADORA MÓVEL
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